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FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um Termin, Ablauf und Bezahlung. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach per WhatsApp.

Fragen und Antworten

Wie lange dauert eine Aufbereitung?

Je nach Paket, Fahrzeuggröße und Zustand etwa 2 bis 5 Stunden. Die genaue Dauer sagen wir Ihnen bei der Terminabsprache.

Was muss ich vor Ort bereitstellen?

Einen Stromanschluss und einen Wasseranschluss in der Nähe des Fahrzeugs. Alles andere – Geräte, Reinigungsmittel, Tücher – bringen wir mit.

Muss ich die ganze Zeit dabei sein?

Nein. Wir brauchen Sie nur kurz zu Beginn für den Schlüssel und am Ende für die Übergabe. Persönliche Gegenstände nehmen Sie bitte vorher aus dem Auto.

Was ist, wenn es regnet?

Wir arbeiten im Innenraum und sind deshalb das ganze Jahr unterwegs. Bei starkem Regen ist ein überdachter Platz wie Carport, Garage oder Tiefgarage ideal – sonst verschieben wir den Termin kostenlos.

Wann sind die Sitze nach der Nassreinigung wieder trocken?

In der Regel nach einigen Stunden, je nach Wetter und Material. Wir saugen so viel Feuchtigkeit wie möglich ab und sagen Ihnen bei der Übergabe, worauf Sie achten sollten.

Eignet sich das für die Leasingrückgabe oder den Verkauf?

Ja. Das Paket Tiefenrein enthält eine Vorher/Nachher-Fotodokumentation, die Sie als Nachweis nutzen können. Für den Verkauf machen wir zusätzlich 8 Fotos fürs Inserat. Ein gepflegter Innenraum verkauft sich leichter.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Fällt Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine Stelle auf, die nicht sauber ist, komme ich kostenlos zurück und bessere nach. Ausgenommen sind alte Flecken, Verfärbungen und Abnutzung, die sich nicht mehr vollständig entfernen lassen.

Wie kann ich bezahlen?

Bar bei der Übergabe oder per Überweisung auf Rechnung.

Wie funktionieren die Gutscheine?

Sie schreiben uns per WhatsApp den gewünschten Betrag oder das Paket. Nach Ihrer Überweisung erhalten Sie den Gutschein als PDF zum Ausdrucken oder Weiterleiten. Eingelöst wird er einfach bei der Terminanfrage – er ist 3 Jahre gültig.

Anfrage

Unverbindliches Angebot per WhatsApp

Schreiben Sie uns Fahrzeug und Wunsch – gern mit ein paar Fotos. Sie bekommen schnell eine Rückmeldung mit Festpreis.